Moja košarica
Košarica je prazna.

 ka_RGB_red 350

   
KitchenAid garancija
   

ZAKONSKA IN POGODBENA GARANCIJA V EVROPI


Končni potrošnik je deležen zakonske, kakor pogodbene garancije, ki je opisana v nadaljnjem tekstu in velja za vse nakupe proizvodov KitchenAid v pooblaščeni prodajni mreži v Sloveniji, kakot tudi v eni izmed 27 članic EU in nekaj pridruženimi članicami (spodaj).

Evropska garancija velja samo za tiste aparate, ki so kupljeni preko uradne prodajne mreže KitchenAid in dobavljeni pri KitchenAid Europa!

1) ZAKONSKA GARANCIJA 

Pod pogoji komunitarne direktive 99/44/CE, z dne 25.05.1999 in prenesenih predpisov interne zakonodaje, velja zakonska garancija (šest mesecev za proizvode KitchenAid brez potrjene skladnosti in 18 mesecev z dokazano skladnostjo) , ki jih lahko najdete na http://international.kitchenaid.com in kupite v eni izmed spodaj naštetih pridruženih članic: 

Avstrija - Belgija - Bolgarija - Ciper - Češka Republika - Danska - Estonija - Finska - Francija - Grčija - Madžarska - Islandija - Italija - Letonja - Litva - Luksemburg - Malta - Polska - Portugalska - Slovaška - Slovenija - Španija - Švedska - Nemčija - Nizozemska - Velika Britanija - Hrvaška. 

Pod pogoji pogodbe, KitchenAid Europe Inc. podaljšuje veljavnost zakonske garancije tudi za proizvode, kupljene v eni izmed spodaj omenjenih naslednjih držav: 

Rusija - Turčija - Moldavija - Srbija - Črna gora. 

Poleg zakonske garancije ima končni kupec možnost uveljavljati tudi ukrepe glede skritih napak, ki so navedeni v Zakonu o varstvu potrošnikov.

Med časom zakonske garancijske dobe bomo krili vse stroške, vključno servisno delo, rezervne dele in poštnino (v primeru kritja stroškov poštnine s strani KitchenAida morate upoštevati navodila Servisne službe) za vse KitchenAid proizvode, ki jih lahko najdete na http://international.kitchenaid.com in so bili kupljeni v zgoraj omenjenih državah EU in 5 pridruženimi članicami.

2) POGODBENA GARANCIJA 

Evropska KitchenAid pogodbena garancija je komplementarna zakonski garanciji in velja za končnega potrošnika. Ta garancija velja samo za proizvode, kupljene v eni izmed članic Evropske unije in drugih 5 zgoraj omenjenih članic. 

  • Artisan mešalec: model 5KSM125PS, 5KSM150PS in 5KSM175PS: 2 leti zakonske garancije + 3 pogodbene garancije.
  • Artisan 6.9 L mešalec: model 5KSM7580X: 2 leti zakonske garancije + 3 pogodbene garancije.
  • Artisan blender : model 5KSB5553: 2 leti zakonske garancije + 1 pogodbene garancije.
  • Artisan kotliček: model 5KEK1522: 2 leti zakonske garancije + 1 pogodbene garancije.
  • Artisan opekač: model 5KMT4205 in model 5KMT2204: 2 leti zakonske garancije + 3 pogodbene garancije.
  • Artisan kuhinjski robor 4 L: model 5KFP1644 : 2 leti zakonske garancije + 1 pogodbene garancije.
  • Artisan ročni mešalec: model 5KHB3583: 2 leti zakonske garancije + 1 pogodbene garancije.
  • Artisan palični mešalec: model 5KHB3581: 2 leti zakonske garancije + 1 pogodbene garancije.
  • Classic mešalec: model 5KSM45: 2 leti zakonske garancije.
  • Kuhinjski robot 3,1 L : model 5KFP1335: 2 leti zakonske garancije + 1 pogodbene garancije.
  • Kuhinjski robot 2,1 L: model 5KFP0925: 2 leti zakonske garancije + 1 pogodbene garancije.
  • Palični mešalec: model 5KHB2571: 2 leti zakonske garancije + 1 pogodbene garancije.
  • Sekljalnik: model 5KFC3515: 2 leti zakonske garancije.
  • Opcijski dodatki Artisan mešalec, blender, opekač, kuhinjski robot in palični mešalec: 2 leti zakonske garancije.
  • Dodatni priključki, orodja, rezila, mešala: 12 mesecev.

Pogodbena garancija prične veljati z dnevom nakupa zgoraj omenjenih proizvodov, kar se izkazuje z računom.

KitchenAid Europe Inc. krije stroške servisnega dela in rezervnih delov za vsa popravila v dobi pogodbene garancije za proizvode KitchenAid, razen za poštnino, kupljene v eni od zgoraj našteti držav.

Po poteku pogodbene garancije gredo vsi stroški na račun končnega potrošnika. Končni potrošnik mora sprejeti ponudbo predlagano s strani servisnega centra. Računi za popravilo morajo biti plačani takoj - brez popustov. 

3) OSNOVNI POGOJI ZA ZAKONSKO GARANCIJO IN POGODBENO GARANCIJO 

  • Vsi zgoraj omenjeni proizvodi so namenjeni izključno za domačo uporabo. Garancija ne velja v primeru uporabe v profesionalne namene. Za profesionalno uporabo ima KitchenAid namenske aparate, katerih garancija je brez izjeme 12 mesecev od dneva nakupa.
  • Garancija ne velja v primeru normalne obrabe ali poškodbe, nepravilne uporabe, napake zaradi neupoštevanja navodil uporabe in nepravilne električne napetosti. Sem sodijo predvsem različno nastavki za rezanje, mešala, stepala, električne ščetke namiznega planetarnega mešala. Ti proizvodi se smatrajo kot potrošni material, ki se z delom obrablja.
  • Za vsa popravila na proizvodih, kupljenih v državah, ki zgoraj niso omenjene in imajo drugačno električno napetost, npr. 120 V namesto 220V - 240 V, garancija ne velja in popravilo mora biti plačano v celoti. 
  • Končni potrošnik lahko najde uradne pooblaščene KitchenAid servisne centre na spletni strani http://international.kitchenaid.com.
  • Pogodbena garancija preneha veljati v primeru, da kupec ali tretja nepooblaščena oseba posega v aparat. 

Pooblaščeni serviser proizvodov KitchenAid v Sloveniji je:

KitchenAid EXCELLENT CENTRE
FILCO d.o.o.
Rozmanova 6, 1000 Ljubljana
Telefon: 01/777 3000
E-mail: info@filco.si
www.gourmetshop.si


KitchenAid Europe Inc. - Nijverheidslaan 3 BP 5 - B-1853 Strombeek-Bever